Termini e condizioni del servizio

1 - INTRODUZIONE - Le presenti Condizioni di Vendita regolano il contratto di acquisto tra la TE.DI. ed il cliente in ordine all'acquisto dei prodotti pubblicati sul sito www-yorokobi-shop.com. Il cliente, confermando l'ordine alla TE.DI. comunica di voler acquistare i prodotti scelti e dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita e di adempiere a tutti gli obblighi in esse previsti nei confronti della TE.DI. Per questo motivo, il Cliente, ha l'obbligo di prenderne attenta visione provvedendo alla loro stampa e conservazione, secondo a quanto previsto dagli art. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/05.
La TE.DI. si ritiene autorizzata a modificare o integrare in qualsiasi momento tali Condizioni Generali di Vendita, anche in considerazione di eventuali modifiche normative, senza per questo doverne dare preventiva comunicazione. Tali modifiche saranno vincolanti per i clienti solo dal momento in cui le stesse saranno pubblicate sul sito www-yorokobi-shop.com, e non avranno efficacia retroattiva.

2 – ORDINI
Al momento che la TE.DI. verrà in possesso dell'ordine trasmesso dal cliente una email vi verrà inviata per la conferma e conterrà il codice acquisto, il riepilogo dell'ordine, il prezzo totale e i dati del destinatario della spedizione e fungerà da ricevuta.
Qualora, al momento dell'ordine dei prodotti non fossero più disponibili non si potrà dar corso all'ordine stesso e verranno comunicati i motivi, tramite e-mail.
In questo caso il contratto di acquisto non sarà concluso per cui, si provvederà a restituire al cliente gli importi che saranno venuti in suo possesso riguardo l’ordine non andato a buon fine.
Non viene riconosciuto nessun diritto del Cliente alla richiesta di risarcimento danni nonchè a qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine, anche parziale.

3 – PREZZI
Il prezzo riportato su ogni prodotto si intende comprensivo dell’importo IVA.

4 – SPEDIZIONI
I tempi di consegna della merce ordinata variano mediamente a seconda della destinazione e si considerano dal giorno cui è stato trasmesso l'ordine.
La spedizione avviene entro 24 ore solo per i prodotti disponibili a magazzino.
Nel caso di merce non presente nei magazzini, l'evasione dell'ordine richiederà massimo 7 giorni lavorativi.
Se, infine, i prodotti acquistati sono in parte presenti in magazzino, in parte no, i tempi di consegna sono di massimo 7 giorni lavorativi per tutti i prodotti.
Gli ordini effettuati entro le ore 14.00 verranno spediti nello stesso giorno e consegnati il giorno seguente (esclusi sabato e festivi, isole e località disagiate, o se la merce non è disponibile).
Nel caso non fosse possibile o si preferisca non ricevere il pacco al proprio domicilio, scegliendo l'opzione fermo deposito del corriere il pacco verrà consegnato, nel deposito da voi scelto. Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto da parte del corriere, la Te.Di. non deve essere ritenuta responsabile.
Le spese di spedizione variano a seconda del totale dell'acquisto effettuato, del metodo di pagamento, del tipo di spedizione scelta e della località in cui avviene la spedizione stessa.
Le spese di spedizione hanno un costo minimo di € 7.00 per l'Italia (isole minori e località disagiate escluse), e si azzerano in modo automatico per acquisti superiori a € 80,00  con pagamento anticipato.
Il sistema provvederà al calcolo delle spese di spedizione.
Ogni cliente ha la possibilità, una volta effettuata la spedizione, di controllarne lo stato di avanzamento tramite il pannello di controllo presente nell'account.
Nel caso in cui il pagamento sia effettuato in anticipo a mezzo bonifico bancario, carta di credito, o pagamento paypal, nulla sarà dovuto al corriere, fatta eccezione di mance volontarie a discrezione del cliente.
Tutti i nostri prodotti vengono spediti in pacchi anonimi!

5 – PAGAMENTO
Il pagamento della merce ordinata può essere effettuato nelle seguenti modalità:
- Tramite PayPal: è uno dei metodi più diffusi di pagamento al mondo. Garantisce ad acquirente e venditore la certezza del pagamento stesso o la restituzione dell’importo nel caso di controversie, come ad esempio, mancata consegna della merce, merce difettosa o non conforme. L’apertura di una contestazione viene effettuata direttamente sul sito PayPal, accedendo alla propria area riservata. Il corso della eventuale contestazione verrà gestita dalle parti e mediata da PayPal.
- Tramite carta di credito: ogni dato che inserirà sarà crittografato con un sistema SSL che garantisce la massima sicurezza di tutte le transazioni.
- Tramite bonifico bancario: quando avrà inserito tutti i dati necessari le saranno comunicati gli estremi bancari di riferimento. Ad accredito effettuato procederemo con la spedizione.

6 – DIRITTO DI RECESSO
In conformità con quanto previsto dal D. L. 6/9/2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei prodotti acquistati presso YOROKOBI-SHOP, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.
Modalità di esercizio.
A tal fine il Cliente deve rivolgersi alla TE.DI. entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. (all’indirizzo TE.DI. Via Rio Vallero 7 - 10025 Pino Torinese - TO) o mediante PEC all'indirizzo te.di@pecimprese.it con tutte le informazioni necessarie ed utili ad una elaborazione corretta della pratica di restituzione e rimborso.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto ciò indicato in seguito:
a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
b. il numero e la copia del documento (fattura o ricevuta fiscale ) che comprovi l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c. la descrizione ed i codici dei Prodotti dei quali si esercita il diritto di recesso.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, la TE.DI., verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
L'accredito, verrà effettuato dalla TE.DI. entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.

N.B. verranno detratti in maniera forfettaria 9,00 euro per spese di spedizione e gestione pratica anche nel caso in cui l’ordine effettuato risulti con spese di spedizione gratuite.

7 – RESI PER VIZI O ROTTURA
Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto difettoso, la TE.DI., invierà al Cliente un prodotto identico in sostituzione. Tale garanzia si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 2 anni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: TE.DI. Via Rio Vallero 7 - 10025 Pino Torinese - TO o mediante PEC all'indirizzo te.di@pecimprese.it.
Il prodotto deve essere reso insieme alla sua confezione originale e completo di tutti gli accessori inclusi.
Le spese di spedizione del prodotto dal cliente alla TE.DI. saranno a carico del cliente mentre quelle di invio di un nuovo prodotto in sostituzione saranno a carico della TE.DI. per un importo massimo di € 6.00
Se il Cliente lo richiede, la TE.DI. non sostituirà il prodotto difettoso, ma rimborserà invece il prezzo pagato con esclusione delle spese di trasporto e gestione pratica che verranno calcolate in maniera forfettaria in 9,00 euro anche nel caso in cui l’ordine effettuato risulti con spese di spedizione gratuite. Il rimborso avverrà al più presto e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Qualora dopo i controlli effettuati la TE.DI. rilevi che il prodotto reso risulta invece funzionante o privo di confezione e accessori inclusi, provvederà a spedire nuovamente il prodotto reso al cliente, previo pagamento di euro 9,00 per spese di trasporto e gestione pratica.

8 – RECLAMI
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo clienti@yorokobi-shop.com

9 – GARANZIE
La spedizione della merce acquistata avverrà sempre in modo discreto, con consegna anonima.
Il pacco che riceverai potrà essere di due tipi:        
- scatola di cartone marrone di varie dimensioni, sigillata  con nastro  adesivo e con la scritta “fragile”
- busta sigillata del corriere.             
In entrambi i casi non vi è alcun riferimento al contenuto del pacco e neanche il corriere conosce la natura della spedizione. Il mittente della spedizione è il nome della nostra società TE.DI. e non con il nome del sito per cui non si può risalire al contenuto del pacco. Il corriere è tenuto, per legge, a consegnare a mano alla persona indicata come destinatario, qualora si voglia che il corriere consegni ad un delegato è importante segnalarlo al momento dell’ordine.

Consegna.
Per la consegna nel tuo domicilio, il tuo ordine arriverà a casa tua imballato in una scatola o busta del corriere.
Nel caso in cui il corriere non trovi nessuno in casa, lascerà un avviso cartaceo del passaggio: telefonando alla filiale del corriere di riferimento o zona ci si può accordare per la riconsegna. Il pacco resterà a disposizione per tre giorni senza nessuna spesa aggiuntiva, trascorsi i quali sarà rispedita al nostro magazzino e verranno addebitati al cliente 9,00 euro forfettari per spese di trasporto e gestione pratica anche qualora l’ordine risulti con spese di spedizione gratuite.

10 – TERMINI E CONDIZIONI

1. Approvando questo testo certifichi di essere considerato adulto dalla legge del tuo paese e che non puoi essere offeso dal vedere atti sessuali espliciti.
2. Nessuno deve condividere o rendere accessibile a minori il materiale presente su questo sito.
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11 – INFORMAZIONI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

TE.DI. tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dalla legge 675 del 31/12/96 (Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali).
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